I.- Antecedentes
Los presentes “Términos y Condiciones”, reglamentan el uso del sitio web www.redita.cl, en adelante, indistintamente el “Sitio Web”, Banco de Datos, Portal o Plataforma y, extensivamente, sus prestaciones por medios no digitales, indistintamente entre Rédita y el Cliente. La plataforma es propiedad de Brick Corredores SpA, rol único tributario número 77.045.915-K, con domicilio en Juan de Austria #1925, comuna de Las Condes, ciudad de Santiago, Región Metropolitana, y dirección de correo electrónico contacto@redita.cl (en adelante “Rédita”).
El hecho de acceder y utilizar el portal, significa que el “Cliente” ha leído y aceptado los Términos y Condiciones que se pasarán a describir y, en consecuencia, recibirá los servicios y, por consiguiente, los beneficios y derechos ofrecidos; y asume, también, las consecuentes responsabilidades y obligaciones vigentes al momento en que acceda al mismo. No obstante, Rédita se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones y de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.
Del mismo modo, Rédita se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación y la configuración del portal y no garantiza que los contenidos estarán actualizados o exactamente fieles con la realidad, dado que tal información es aportada por los clientes a Rédita al momento de registrar sus propiedades. Por lo que, en este acto, el cliente conoce y acepta que, al operador o administrador del Sitio Web, no le cabe responsabilidad a este respecto.
II.- Objeto
A través del Sitio Web, Rédita pone a disposición del Cliente el acceso a diversos contenidos, información, datos, así como prestaciones por otros canales no digitales, proporcionados por Rédita, con el fin de prestar el servicio de administración e intermediación de propiedades, asesoría, consultoría y gestión de inmobiliaria, corretaje de propiedades, recaudación, administración de contratos de arriendo, cobranza y/o anticipo de rentas de arrendamiento.
III.- Uso del sistema
La membresía al Círculo de Negocios y posibles interacciones comerciales con integrantes de éste, estará sometida al registro previo del Cliente, para lo que deberá completar el Formulario de Registro, puesto a disposición para tal fin. No obstante, Rédita se reserva la inclusión en el Registro, de aquel Cliente que, no reúna o cumpla, con los Términos y Condiciones, Política de Privacidad de Rédita y disposiciones legales vigentes.
En este acto, además, el Cliente efectúa una declaración jurada que los datos ingresados en el Formulario de Registro del portal son reales, exactos y actualizados. De manera que, el cliente consiente, desde ya, que Rédita se reserve el derecho de eliminar y/o bloquear de forma temporal o definitiva la membresía, que no diere cumplimiento a lo antes señalado.
El acceso al Sitio Web y comunicación con Rédita, está destinado sólo a quienes legalmente tengan plena capacidad legal o sus representantes legales, mandatarios o apoderados. Esto dado que, el Cliente al ingresar lo hace voluntariamente y, por ello se hace responsable de los efectos legales de su acceso al presente Sitio Web y exime de responsabilidad a Rédita por el uso inadecuado que el Cliente y/o terceros pudieran hacer de la plataforma, tanto como, los perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
De manera tal, el Cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de la información recibida por cualquier fuente, de conformidad con la legislación vigente y los presentes Términos y Condiciones. De manera tal, que respecto del Sitio Web, el Cliente deberá abstenerse de: a) hacer un uso no autorizado o fraudulento; b) utilizarlo con fines ilícitos, contrarios a la buena fe o, que de cualquier forma, puedan entorpecer o impedir el normal uso del mismo; c) acceder o tratar de acceder a aquellos recursos de carácter restringido; d) provocarle daños o a terceros; e) obtener o intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición para este efecto. f) alterar o intentar alterar los datos de Rédita, terceros proveedores y otros clientes; g) reproducir o copiar, distribuir o permitir a terceros no autorizados debidamente, a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos y/o el Sitio Web, a menos que se cuente con la autorización expresa del titular de los correspondientes datos; h) introducir o propagar virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que puedan potencialmente dañar los sistemas de Rédita o de terceros.
En el evento que el Cliente no efectúe un debido uso a la plataforma, conforme los parámetros expresados en estos Términos y Condiciones, Rédita se reserva el derecho de bloquear de forma temporal o definitivamente su membresía, sin derecho a indemnización alguna.
Además, Rédita tendrá derecho a ser indemnizada por el Cliente de aquellos perjuicios ocasionados con ocasión de ello.
IV.- Relación Contractual y Precio del Servicio
El Cliente declara conocer y admitir que, desde la aceptación de estos Términos y Condiciones, queda obligado por los mismos, con el prestador por los Servicios prestados por medio de este Sitio Web, así como prestaciones por otros canales no digitales, con el objeto de prestar el servicio.
El Cliente nombra a Rédita como asesores comerciales inmobiliarios, para apoyarlo en la búsqueda, selección y negociación de inmuebles de acuerdo con sus especificaciones o, según sea el caso, en la gestión de promoción para el arrendamiento y/o venta de la(s) propiedad(es) que mantiene en cartera, cuyas características particulares y condiciones serán informadas por correo electrónico, en la medida en que éstas queden disponibles para su promoción a terceros o potenciales clientes.
Rédita acepta el nombramiento y se compromete a ayudar al Cliente en la búsqueda de propiedades (identificación de posibles ubicaciones y precio, formulación de estrategias, negociación de acuerdos, seguimiento, estructuración de ofertas y facilitando los detalles para la toma de decisiones informadas) o con la promoción de sus propiedades (identificación de posibles clientes, formulación de estrategias de marketing, negociación de acuerdos, seguimiento), según sea el caso.
El Cliente se obliga a no entenderse directamente con ningún Propietario, Potencial Arrendatario o Comprador referido por Rédita; si así lo hiciere, deberá pagar a éste los honorarios de los dos Servicios de Asesoría y Gestión, tanto los que corresponde pagar al Cliente, como los que debía pagar el Propietario, Potencial Arrendatario o Comprador en cada caso.
Por gestión de arrendamiento, el Cliente pagará al Rédita un honorario equivalente a 1 mes de arriendo promedio, más IVA. Los honorarios se pagarán al contado con cheque nominativo a nombre de Brick Corredores SpA, que deberá ser cancelado al momento de la firma del Contrato de Arrendamiento.
Por gestión de Compra o Venta, el Comitente pagará a Rédita, un honorario equivalente al 2.0 % (dos por ciento) más IVA, sobre el precio efectivo de la compraventa. Los honorarios señalados se pagarán al contado, mediante cheque nominativo a nombre de Brick Corredores SpA, entregado al momento de la firma de la Promesa de Compraventa, o en su defecto, con el Contrato de Compraventa o documento equivalente que defina la operación y/o compromiso, honorario que quedará con instrucciones notariales, para que sea entregado y cobrado por Brick Corredores SpA, una vez inscrita la propiedad a nombre del Comprador en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.
Desde ya, el Cliente acepta que, en caso de su mero arrepentimiento, no se efectuará por parte de la prestadora, transacciones de reversa de todo o parte de los montos recaudados.
El Cliente declara conocer los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad, de los sitios web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la presente plataforma, reconociendo desde ya, que Rédita no es responsable por las políticas de privacidad de terceros.
Los datos bancarios del Cliente aportados para el pago por los Servicios mediante transferencia bancaria, estarán debidamente protegidos en conformidad a la Ley 19.628.
El Cliente podrá solicitar los comprobantes de pago de facturas, boletas y/o cualquier otro documento tributario emitido, como consecuencia de la prestación del Servicio, directamente por correo electrónico dirigido a contacto@redita.cl.
El Cliente declara conocer y aceptar que, en caso de incumplimiento de sus obligaciones financieras con Rédita, faculta a esta a comunicar esta circunstancia, al Boletín de Informaciones Comerciales u otros similares, en conformidad a la Ley 19.628.
V.- Prohibición de cesibilidad de la membresía y sus contenidos
El Cliente acepta que el uso de la membresía que hubiere creado en el Sitio Web, es personal e intransferible a terceros. Por lo tanto, acepta las responsabilidades legales por el incumplimiento de lo establecido.
Asimismo, queda prohibido al Cliente, ceder o transferir a título gratuito u oneroso a terceros sin derecho, la cuenta membresía a que tiene acceso y todo o parte de sus contenidos.
VI.- Propiedad de los contenidos
El Cliente, asiente que la propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o elementos, tales como, entre otros, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo insertados en el Sitio Web, pertenecen exclusivamente a Rédita. De manera que, le queda prohibido al Cliente, cederlas a título gratuito u oneroso a terceros sin derecho para accederlos u obtenerlos.
El Cliente declara conocer y aceptar, que sólo podrá proveer o subir imágenes o videos al portal, de los que es legítimo dueño o está legalmente autorizado para ello. El Cliente, al contratar los servicios, autoriza al uso de las imágenes o audios de los inmuebles, respecto de los que solicita Servicios a Rédita. Quien, tendrá la facultad de tomar las fotografías y videos de la/las propiedades del Cliente, pasando por ese acto a ser dueño de dichos registros, de manera que, podrá hacer el uso que estime conveniente de dichos contendidos y, asimismo, subirlas a portales web, publicarlas en medios digitales, impresos u otros para su comercialización.
Quedándole prohibido al Cliente o a terceros no autorizados, darle uso a las mismas, sin importar el fin de aquello. El Cliente se obliga a indemnizar a Rédita por las fotos y/o videos proporcionados por él que sean atentatorios contra la moral y las buenas costumbres o a la Ley. En este sentido, Rédita se reserva la facultad de bajar las fotos y/o videos que no se ajusten a los estándares del Sitio Web.
VII.- Cuidado de los datos personales
Los datos personales proporcionados por el Cliente, en el Formulario de Registro o solicitud de agendamiento de visita, se integrarán en una base de datos personales. El envío del Formulario de Registro o solicitud de agendamiento de visita, significa un consentimiento del Cliente, para que Rédita haga tratamiento o utilización de los datos, en conformidad a estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, pasando a formar parte de estos.
Para más información consultar la Política de Privacidad.
VIII.- Exención de Garantías y Responsabilidad
Rédita no asegura la disponibilidad y continuidad absoluta del servicio. En consecuencia, Rédita no será responsable de daños que puedan derivarse de: a) su falta de disponibilidad o accesibilidad; b) por la interrupción en el funcionamiento del mismo o por fallos en los sistemas electrónicos o eléctricos, producidos en el curso de su funcionamiento; y c) otros daños ocasionados por terceros mediante intromisiones ajenas al control de Rédita, en los sistemas físicos o lógicos del Cliente o potenciales arrendatarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En caso que el Cliente experimente cualquier tipo de dificultad o falla en el funcionamiento de la plataforma, podrá contactarse con Rédita a través del correo electrónico contacto@redita.cl. Rédita no será responsable de daños que pudieran derivarse de la presencia de virus informáticos u otros elementos que provoquen alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Cliente.
Rédita adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio Web y sus contenidos contra ataques informáticos, si bien no garantiza que terceros no autorizados, puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Cliente accede al Sitio Web, por lo que no será responsable de los daños que pudieran derivarse de tales actos.
Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente renuncia a las acciones legales contra Rédita, su sociedad matriz, filiales, directores, socios, empleados y agentes, de hechos derivados de: a) la inobservancia por parte del Cliente de cualquier disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a los mismos; b) infracción o violación de los derechos de terceros inclusive; y, c) inobservancia del uso permitido del Sitio Web.
IX.- Comunicaciones
Para las notificaciones y avisos, Rédita podrá efectuar informes generales en el Sitio Web, en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente, mediante correo ordinario y/o agendamiento de visita del Cliente.
El Cliente podrá comunicarse con Rédita a través del envío de un correo electrónico a la dirección contacto@redita.cl, asimismo, por medio del Contacto del portal, por teléfono o cualquier vía de comunicación entre las partes.
X.- Cesión o Transferencia de Derechos y Obligaciones
El Cliente declara conocer y aceptar que no cederá sus derechos y obligaciones con Rédita, sin el previo consentimiento de Rédita. Sin embargo, el Cliente podrá solicitarlo vía correo electrónico dirigido a contacto@redita.cl, que resolverá dicha solicitud a su arbitrio. Por el contrario, Rédita podrá ceder y transferir a título oneroso o gratuito y sin necesidad de consentimiento del Cliente, los derechos y obligaciones con el Cliente.
XI.- Estatuto Aplicable y Competencia
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Rédita y el Cliente, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación chilena y fijan su domicilio para estos efectos en la ciudad de Santiago de Chile, Región Metropolitana, prorrogando la competencia ante los Tribunales de Santiago, para la de solución de cualquier conflicto.
XII.- Instrumentos Electrónicos
El Cliente, como receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, del Servicio de Impuestos Internos, que establece un procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos, puedan enviarlos por estos medios a otros receptores manuales, declara y acepta que:
Al aprobar estos Términos y Condiciones, el Cliente autoriza a la empresa Brick Corredores SpA, rol único tributario número 77.045.915-K, para que le sean enviados solamente por un medio electrónico los documentos tributarios que no amparan el traslado de bienes corporales muebles, ya sea vía correo electrónico registrado en su perfil de Cliente o mediante su publicación en el sitio web www.redita.cl.